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尊敬的新網用戶：

　　您好，2020年1月24日-1月30日是我國農歷春節，在此新網攜全體員工祝您新春快樂!另以下是新網在春節期間為您提供服務的相關安排，詳情如下：

　　新網春節期間各渠道為您提供7*24小時服務：

　　渠道1：在線咨詢：m.rscw.com.cn->網站右側->咨詢按鈕;

　　渠道2：工單受理：登錄賬戶密碼->右上角選擇工單->提交工單;

　　渠道3：7*24小時全國客服熱線：4008182233;

　　備案審核：春節期間受法定節假日影響，管局1月24日至1月30日期間暫停審核，新網側1月24-1月29日暫停審核，1月30日起開始審核服務。

　　發票、備案幕布申請：受快遞公司影響，2020年1月17日快遞公司將停止發送快遞，您申請的備案幕布、紙質發票將無法及時為您快遞;2月5日開始快遞業務恢復正常，我們將第一時間為您處理。

　　【溫馨提示】

　　1、愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，春節假期不受影響，系統自動到賬。)，并及時對賬戶內即將到期的產品進行續費，避免假期期間因為未續費影響業務正常使用;

　　2、請做好假期期間活動上線的準備，并預估用戶增長量，檢查主機負載和容量，并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造，變更，升級，發布等);

　　3、備案審核：在1月24日至1月30日期間，備案前臺您還可正常提交初審訂單，但管局復審在此期間將暫停提供審核服務;您在此期間提交至新網初審的備案訂單，新網會在1月30日開始正常進行審核，管局將于春節后20個工作日內完成審核;

　　4、關于紙質發票郵寄：春節期間，為了降低在春節放假期間寄送丟失等風險，新網1月17日~2月4日暫停郵寄紙質發票，2月5日恢復正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發票，直接下載打印即可，需要紙質發票將會在工作日為您開具(開具時間：3-5個工作日)。

　　在此，北京新網數碼信息技術有限公司祝您新春愉快，闔家歡樂!

　　                                                                              北京新網數碼信息技術有限公司

　　                                                                              2020年1月14日